Entrevista de Gerard Martínez -7Accents- Xavier Prats

Prats Advocats nació en el año 2010 a partir de la evolución de la marca Nieves Prats con la idea de hacer un despacho cercano a la gente, de confianza, donde todos se sientan como en casa. Antes de empezar, le llevamos un taza de café. Y a media entrevista, un vaso de agua. Nosotros también hemos procurado que Xavier Prats se sintiera como en casa …

«Los abogados debemos ser los compañeros de viaje ideales para emprendedores y empresarios»

Gerard Martínez. Que los clientes se sientan como en casa es un mero eslogan o un objetivo real?

Xavier Prats. Los clientes de Prats Advocats acaban siendo todos amigos míos. Debemos tratar a la gente como si quisiéramos ser sus amigos, no sus abogados. Valoramos mucho la honradez, no queremos engañar a nadie, por eso decimos las cosas muy claras, tal como son. Los abogados nos hemos de convertir en los compañeros de viaje ideales. No somos un gasto, sino un activo para los emprendedores y los empresarios, por ejemplo. Porque intentamos evitar los problemas en lugar de solventar después.

G. M. Te ha afectado negativamente tu juventud a nivel profesional?

X. P. Recuerdo ir a los juzgados cuando estaba de prácticas vestido normal y hacerme pasar por el detector de metales. Desde entonces voy bien vestido, porque durante muchos años he tenido que demostrar que mi edad no afectaba mi mente. Al principio, cuando me veían, los clientes decían que querían hablar con la señora Prats, mi madre pero a base de generar una marca lo hemos acabado superando.

G. M. Pertenece a la misma «escuela» tu madre y tú? X.

P. Todo lo que tengo se lo debo a mi madre, la mejor embajadora de la marca. En cuanto a la gestión de las emociones y de los propios clientes, por ejemplo, ella me ha contado todo lo que sé. Se puede decir que he plagiado a mi madre … (ríe)

«Vendemos lo que queremos nosotros en vez de lo que la gente quiere comprar

G. M. Antes hablabas de ayudar a los emprendedores y los empresarios. Son los más «necesitados»?

X. P. Montar una empresa requiere apoyo. Es importante poder hablar con alguien, el empresario que empieza quiere hablar con alguien que te diga que vas bien. Piensa que el empresario que empieza está muy solo.

G. M. Sois conscientes de que los abogados, demasiadas veces, os vemos como un mal necesario? Como ir al dentista …

X. P. El problema es que hasta ahora hemos intentado vender lo que queríamos nosotros en vez de lo que la gente quería comprar. Nosotros, en cambio, hemos seguido el camino a la inversa.

«La especialización la marca el cliente, no el abogado»

G. M. Por qué se ha especializado en la problemática de las cláusulas suelo?

X. P. Aquí, en Lleida, la especialización la marca el cliente, no el abogado. Son las necesidades de los clientes las que te obligan a especializarte. Y porque somos muchos los que nos equivocamos, como yo mismo. Cuando compramos un coche lo analizamos todo hasta el último detalle, lo mismo cuando adquirimos un móvil, pero cuando se trata de un piso sólo nos interesa cuánto pagamos de cuota al mes. Uno de los momentos más importantes de nuestras vidas y vamos solos, desnudos, con un banco que pensábamos que era amigo nuestro pero que sólo quería sacar el máximo rendimiento para él.

G. M. Esto es una lucha cuerpo a cuerpo con los bancos. Esta batalla se puede ganar?

X. P. ¿luchamos a diario. Y sí, se puede ganar. De hecho, nosotros hemos ganado siempre hasta ahora.

G. M. Y ha interpuesto muchas demandas?

X. P. Unas 200, que por Lleida son muchas.

G. M. Esto por qué pasaba? De quién era culpa?

X. P. El banco no informaba, sólo contaba cuánto tenía que pagar de cuota, nada más.

G. M. Son legales las cláusulas suelo?

X. P. Sí, no es legal no informar adecuadamente. Si esta cláusula está firmada y explicada vía contrato, por ejemplo, ante notario, entonces es perfectamente legal. Pero esto no lo hacía nadie.

G. M. Y qué ha cambiado este mes de diciembre?

XP El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha sentenciado que los bancos españoles tienen que devolver todo el dinero cobrado a través de las cláusulas suelo en considerar incompatible devolver sólo los importes percibidos hasta mayo de 2013, momento en que los tribunales españoles las anular.

«Que la cuota no baje nunca es signo inequívoco de cláusula suelo»

G. M. Esto en qué afecta?

X. P. Que ahora ya se pueden reclamar todo el dinero que se deben. Piensa que el Supremo fijar la nulidad el 9 de mayo de 2013 y no en 2009, cuando las entidades comenzaron a aplicarlas, para proteger la banca del impacto de las devoluciones apenas unos meses después del rescate financiero europeo. Se calcula que los bancos tendrán que devolver entre 3.000 y 5.000 millones.

G. M. Y la pregunta del millón: ¿cómo puedo saber si el banco me aplica una cláusula solo?

X. P. El primer indicador es que la cuota de la hipoteca no baje nunca. El segundo, enviarnos la hipoteca nosotros. (Ríe) Nos puedes llamar, enviar un correo electrónico o venir al despacho. Miraremos si tienes cláusulas suelo o abusivas gratuitamente, sin coste alguno.